TA ledarnas råd för att skapa affärsvärde

Tolv seniora TA ledare delar sina bästa råd för att bidra till verksamheten och skapa affärsvärde. Förstå affären, ta plats med er kompetens och led i förändring, är några av de viktigaste.

Anna Skrufve, enhetschef rekrytering och HR-stöd på Arbetsmiljöverket:

• Våga ta plats, kliv in i strategiska samtal och bidra med kompetens.
• Skapa värde. Vi kan mycket och rekrytering är så mycket mer än att fylla en tom stol. Utan den här så kan vi inte bidra till verksamhetens mål, vi ser till att rätt person är på rätt plats.
• Hjälp organisationen att förstå. Var envis med att prata kravprofil och viktning. Vad är det som driver framgång? Vi ska rekrytera för att möjliggöra det.
• Rekrytering är en investering i organisationens utvecklig. Utmana arbetssätten. Vi är inte bara utförare utan också rådgivare. Bygg relationer med verksamheten. 

Eva Gellerskog, Head of Talent Acquisition på AFRY.

Eva Gellerskog, Head of Talent Acquisition på AFRY:

• Förstå affären och dess behov. Vi är experter på arbetssättet i rekrytering, men alla behov ser olika ut och förstår man inte verksamheten blir det svårt. 
• Hjälp varandra! Skaffa dig några kontakter att bolla med för att inte bli ensam i rollen

Frida Nordlund Karlin, Talent Acquisition Manager på Keolis:

• Anpassa processer och system efter verksamhetens mognadsgrad. Kopiera inte bara det som fungerar i andra organisationer.
• Ha tålamod och bygg skills i förändringsledning, det kommer behövas både i verksamheten och inom TA.
• Glöm inte yrkesarbetarna. Inom Talent Acquisition pratas det oftast om rekrytering av tjänstemän och specialister – nästan som om det vore normen. Men för många företag är yrkesarbetarna minst lika avgörande för framgången. Att rekrytera inom blue collar är inte enklare eller mindre viktigt, det är bara annorlunda. Så har ni även yrkesarbetare i organisationen? Glöm då inte att utveckla och inkludera dem i er TA-strategi – det är en nyckel för att säkra affärsvärdet.

Frida Nordlund Karlin, Talent Acquisition Manager på Keolis.

- Glöm inte yrkesarbetarna. Inom Talent Acquisition pratas det oftast om rekrytering av tjänstemän och specialister – nästan som om det vore normen. Men för många företag är yrkesarbetarna minst lika avgörande för framgången. Att rekrytera inom blue collar är inte enklare eller mindre viktigt, det är bara annorlunda. Så har ni även yrkesarbetare i organisationen? Glöm då inte att utveckla och inkludera dem i er TA-strategi – det är en nyckel för att säkra affärsvärdet.

Frida Nordlund Karlin, Talent Acquisition Manager på Keolis.

• I en snabbväxande tillväxtmiljö gäller det att verkligen få grunden att fungera och lyfta blicken från den operativa och administrativa bubblan.
• För att kunna skapa affärsvärde behövs rätt stöd och system. För att det ska hända behöver du förstå organisationen.
• Vad är affärsvärde i just din organisation? Utgå från dess behov. Prata utifrån de termer som gäller just i din organisation, det ger enklare gehör. Visa kompetens och förståelse.
• Förstå prioriteringar i din organisation. De förändras och vi behöver förändras med dem.
• Led i förändring. Våga ta plats och lyft upp förändringsbehov. Det är lätt att hamna i det reaktiva på grund av hög arbetsbelastning. Då riskerar man att bli en ordermottagningsfunktion.
• TA kan bidra i bredare diskussioner. Kliv närmare HR om ni inte redan är där. Se till att få den insyn som krävs för att arbeta strategiskt.
• Kravställ om det ni behöver och se till att jobba nära HR så att ni får tillgång till rätt HR-data. Samarbeta mer och enat mot samma mål.

Joakim Karlsson, Head of Talent Acquisition på Svenska spel:

• Våga visa vad TA är och kan göra. Ta plats i ledningsgrupper, visa hur vi kan vara deras partner i den strategiska kompetensförsörjningen som blir allt viktigare. TA är en viktig partner i att skapa engagemang och employer branding.
• Vi kan driva arbetet med att behålla och utveckla medarbetare, vilket är en fråga som är starkt länkat till den strategiska kompetensförsörjningen.
• Våga utmana gamla normer om vad TA och HR är.

Karin Backman, Recruitment Strategist & Teamleader Talent Acquisition på Tyréns:

• TA finns för att skapa affärsvärde, det finns inget egenvärde i att ha en intern rekryteringsfunktion. Utgå ifrån det.
• Förstå verksamheten och dess behov. Ta dig tid att ställa frågor och sök kunskap på olika sätt – fråga AI!
• Bygg personliga relationer. Se till att komma nära rekryterande chef och verksamhet. I en god relation kan du våga utmana rekryterande chefer mer.
• Sourca proaktivt och arbeta med employer branding och kopplingen till affärsnyttan.
• Samarbeta med andra roller, till exempel People Organisation Business Partner (PO BP) som ofta ingår i ledningsgruppen och därför är uppdaterade och har bra information om verksamhetens möjligheter och utmaningar.
• Häng med i och anpassa efter förändringar, både i omvärlden och inom organisationen. Se trender. Är ni på väg att vinna ett nytt avtal? Vad innebär det i fråga om kompetenser? Hur kan ni inom TA bidra?
• Se till att påverka ert arbetsgivarerbjudande. Står det sig mot konkurrenterna?
• I förändringsarbete kan ett pilotprojekt vara ett bra sätt att komma närmare en permanent förändring.

Linn Kimreus, Recruiter och Employer branding-ansvarig på Combitech:

• Samarbeta med andra delar av organisationen. Till exempel säkerhetsfunktionen om ni, liksom vi, har höga säkerhetskrav vid rekrytering.
• Bidra med mer än ett visst antal rekryterade personer. Våga se över om ni lägger tid på rätt saker. Det är också ett sätt att göra sig oumbärliga i organisationen, TA är annars en funktion som lätt minskas vid neddragningar.
• Håll koll på Time to Productivity. Vad ni vinner på att få in rätt person och få den produktiv.
• Leta efter rätt saker hos kandidaterna. Vi är ett affärsdrivet konsultbolag. Här är det kanske viktigare att våga prata med kunder än att skriva perfekt kod. Vi måste veta vad som gör en bra konsult utöver det tekniska.
• Säkra kompetenser framåt. På Combitech arbetar vi till exempel med Mattecentrum för att stötta ungdomar som tycker matte är svårt. Våga ge tillbaka till samhället och bygg underifrån utöver att rekrytera bara här och nu.

Linn Kimreus, Recruiter och Employer branding-ansvarig på Combitech.

- Samarbeta med andra delar av organisationen. Till exempel säkerhetsfunktionen om ni, liksom vi, har höga säkerhetskrav vid rekrytering.

Linn Kimreus, Recruiter och Employer Branding-ansvarig på Combitech.

Malin Rosenqvist Willner, Head of Talent Acquisition & Learning and Development på Aspia:

• Våga ta plats! I professionen, i HR-teamet och inom organisationen. Stå stadigt i det som du och ditt team bidrar med och att den här kompetensen är svår, vem som helst kan och bör inte rekrytera. Det är ett hantverk.
• Belys på vilket sätt TA-funktionen är en väsentlig del för att skapa såväl tillväxt som affärsvärde. Här handlar det ofta om att omvandla TA till pengar, felrekryteringar kostar, men också om vikten av att ha en bra process utifrån såväl kandidatupplevelse som effektivitet och rätt urvalsmetoder. Allt för att skapa en så träffsäker rekrytering som möjligt. Prata också om vikten av att ha ett starkt employer brand och hur mycket det faktiskt samspelar med TA-funktionens arbete för att skapa affärsvärde.
• Våga utmana! Många chefer har erfarenhet av att rekrytera men behöver utmanas i förutfattade meningar. Ha en nära dialog kring kravprofil och vad det är för kompetens som verksamheten behöver både här och nu men också långsiktigt.
• Ha en transparent dialog med rekryterande chef och beslutsfattare. Det går inte att trolla inom rekrytering, det är svårt och komplext. Men genom välfungerande samarbeten kan vi tillsammans skapa rätt förutsättningar för att lyckas vilket skapar affärsvärde för hela verksamheten.

Marcus Lundqvist, Talent Acquisition Manager på Securitas:

• Ha en ödmjuk inställning till TA för att kunna ge så bra affärsmässigt stöd som möjligt.
• Utgå från var ni befinner er idag. Vad är organisationens kärnuppdrag, hur fungerar organisationen med beslutsvägar, vilka rekryteringsutmaningar har ni?
• Se till att organisationen har rätt kompetens kring rekrytering. Man kan inte trycka ut metodiken, den måste förankras. Det gör man genom att inte dra jättehårda väggar mellan strategiskt och operativt arbete.
• Kom ihåg att det är förtroende och relationer vi arbetar med.

Peter Holm, Director Talent Acquisition på Grant Thornton:

• Utgå ifrån företagets mål. Bestäm vilket övergripande mål ni som TA funktion har. Sätt minst en KPI i varje steg av rekryteringstratten. Bestäm vilka KPI:er som ska vara styrande och observerande. Och mät och utvärdera löpande.
• Arbeta strukturerat och använd KPI:erna i budgetarbetet. Det är väldigt sällan man pratar om vad saker kostar! Vad har vi för budget att klara vårt rekryteringsarbete? Det har man nytta av när man sätter budget!
• Rekrytering handlar mycket om ledarskap. Se till att utgöra ett gott ledarskap för teamet, nyttja de resurser som finns och utveckla och utbilda teamet. Min roll som chef är att göra mina medarbetares liv lite enklare och ge dem rätt förutsättningar för att lyckas med sitt jobb.
• Bygg broar och samarbeta över gränserna. Var nyfiken och lär känna organisationen, odla kontakter, omvärldsbevaka!
• Våga pröva och våga misslyckas.
• Ha stora öron och ögon. Lyssna, iaktta och fatta egna beslut. Håll koll på övergripande mål och sätt årliga rekryteringsplaner tillsammans med organisationen.
• Involvera företagsledningen i employer branding och rekrytering.
• Omvärldsbevakning är jätteviktigt och kul! Involvera teamet i det. Ha en budget för oförutsedda lösningar, plötsligt så dyker det upp något som man kan ha nytta av på en gång. Ha en budget för att testa!

Victor Zetterström, Head of Talent Acquisition and Executive Search på Telia Company.

Victor Zetterström, Head of Talent Acquisition and Executive Search på Telia Company:

• Bredda perspektivet och jobba tätt över funktionsgränser inom HR, det blir både mycket roligare och skapar ett större värde för verksamheten.
• Var tydlig med vilken roll du vill TA ska ha i verksamheten. Våga säga nej när det inte ligger i linje med strategin eller ambitionerna för TA.
• Våga ta större ansvar även för de mest seniora rekryteringarna som traditionellt gått till externa byråer. Vi har gjort en väldigt spännande resa på Telia kopplat till detta under de senaste åren, där vi idag gör i princip 100 procent inhouse med ett dedikerat executive search-team.

- Våga ta större ansvar även för de mest seniora rekryteringarna som traditionellt gått till externa byråer. Vi har gjort en väldigt spännande resa på Telia kopplat till detta under de senaste åren, där vi idag gör i princip 100 procent inhouse med ett dedikerat executive search-team.

Victor Zetterström, Head of Talent Acquisition and Executive Search på Telia Company.

Viktor Larsson, rekryteringsspecialist, Migrationsverket:

• Gör valideringar av era urvalssteg. Även om det innebär en kostnad så behöver det inte vara så avancerat. Det är en trygghet att veta att man gör rätt saker och att processen är kvalitetssäkrad.