Om du tar hjälp med rekrytering – ställ krav på kandidatupplevelse!

Kandidatupplevelse är ett ämne vi arbetar med ofta och på många olika sätt. När du rekryterar inhouse, är den frågan främst intern. Men om du ibland anlitar ett externt rekryteringsföretag, äger plötsligt någon annan den frågan. Ditt rykte och anseende som arbetsgivare – arbetsgivarvarumärket – ligger i händerna på din samarbetspartner under hela rekryteringsprocessen. Om det företag du anlitat agerar på ett sätt som upplevs nonchalant eller i värsta fall oprofessionellt av de sökande, färgar det naturligtvis även upplevelsen av er. Förmodligen tappar ni i så fall också en hel del kandidater längs vägen. Kandidater som kanske hade varit er nästa stjärna? Kandidater som förmodligen aldrig kommer att söka jobb hos varken er eller hos er samarbetspartner någonsin igen.

Kandidatupplevelsen är en otroligt viktig faktor. Så innan du bestämmer dig för vem du ska anlita – ställ dessa frågor:

  • Hur säkerställer du en positiv kandidatupplevelse under rekryteringsprocessen?
  • Hur säkerställer du den för alla kandidater, inte enbart de du intervjuar?
  • Hur många kontaktpunkter har du med de kandidater som inte kommer på intervju?
  • Hur länge – som längst – behöver en kandidat vänta på information om vad som händer i rekryteringsprocessen?
  • När får de kandidater som inte går vidare i processen ett nej tack?
  • Hur når kandidaterna dig under rekryteringsprocessen? Hur snabbt ringer du normalt sett tillbaka till någon som lämnat meddelande?
  • Hur tackar du nej till de kandidater som varit på intervju?

En potentiell samarbetspartner bör kunna svara tydligt på frågorna. Det duger inte med svävande svar. Det duger inte heller med resonemang om att ”de fokuserar på de kandidater som är relevanta för er”. Alla kandidater är relevanta, oavsett om de är aktuella för just den här rollen eller inte.

Märker du att svaren är tveksamma, är vår rekommendation att leta vidare efter en annan rekryteringspartner.

Lycka till!

Kommentera

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *

Denna webbplats använder Akismet för att förhindra skräppost. Läs mer om hur dina kommentarsuppgifter behandlas.