Sammanfattning
David Näsström driver Refapp, ett verksamhetsstöd för referenstagning. David har jobbat med rekrytering sen 2010 och såg behovet att förbättra den tidskrävande och kvalitetsbristande referenstagning som fanns. Hur gör man med referenser som inte svarar på okänt nummer eller tar samtalet i bilen påväg hem från jobbet?
David berättar hur flödet på Refapp går till och hur referenstagningen genomförs via frågeformulär. David och Anki diskuterar även samarbetet mellan Home of Recruitment och Refapp, och vad det ledde till. Hur man nu, genom Refapp, kan sammanlänka sin kravprofil och sina kompetenser med frågorna som ska ställas i referenstagningen, för att öka träffsäkerheten i rekryteringen. De diskuterar även vikten av att referensen förstår vad den efterfrågade kompetensen innebär, så referensen vet vad den ska bedöma i frågorna.
Hur snabbt brukar referenserna återkoppla genom Refapp? David delar förra månadens siffror, med sammantaget 50 000 referenstagningar där hälften återkopplade efter 5h och resterande efter 21h. David delar även genomsnittstiden som en referens lägger ner på frågorna, med ett genomsnitt för blue collar på 3 min och chefsrekryteringar på 15 min.
Men varför görs referenstagning? David och Anki diskuterar kring vad tidigare studier säger, både som talat för och emot referenstagning. David lyfter vidare vikten av att använda flera mätpunkter i en rekrytering, för mer tillförlitliga data.
Vad tycker kandidaterna om att lämna flera referenser och vad är fördelarna med fler referenser? David berättar detta och även kring vilken tid på dygnet kandidaterna svarar, hur det fungerar att använda tidig referenstagning och vad fördelen är i att efterfråga vilka referenser man vill ha.