Innehåll i avsnittet
I dagens avsnitt ger Anki och Josefin konkreta tips på vad man faktiskt bör tänka på för att på allra bästa sätt skapa en kandidatnöjdhet. Anki skjuter till att det är extra viktigt när det är tuff konkurrens om kandidaterna.
Deras första tips är ett som inte så många tänker på i första vevan; nämligen att skicka ett extra mail till alla kandidater, utöver det klassiska “tack för din ansökan”. Det kan förslagsvis vara när söktiden tar slut där man kanske delar antalet sökande, sätta förväntan på när kandidaten kan förväntas få mer info osv. Kandidaten ska känna den är inne i processen och att nånting faktiskt händer, vilket håller kandidatens intresse uppe.
Det andra tipset handlar om språkbruket och hur man kan formulera en mer personlig touch som kan vara både trevlig och professionell. Man kan introducera sig som avsändare, hälsa trevlig helg eller högtid om något av dem ligger i närtid. Avslutningsvis ska man alltid ge en kommunikationsväg så kandidaterna kan förmedla frågor och funderingar.
Det tredje tipset är inte en självklarhet för alla, men Anki förklarar fördelarna kring att förmedla mer info än kandidaten kan förväntas få. Man kan här beskriva vad som ingår i rekryteringsprocessen så att kandidaten känner sig insatt och trygg. Man kan länka till sin hemsida där de kan se mer info, så kandidaten kan känna att det är viktigt för arbetsgivaren att kandidaten får den info som denne behöver. Man måste komma ihåg att inte bara lyfta det bra, men när kandidaten väl kommer till intervju har man skyldighet att även förmedla utmaningar med rollen. Vartefter kandidaten går vidare, desto mer transparens och insyn kan kandidaten få ta del av.
Avsnittets fjärde tips fokuserar på vad man kan göra inför en intervju, där man faktiskt kan coacha kandidaten för att ge goda förutsättningar. Som kandidat kan man ha funderingar kring klädkod, vägbeskrivning, hur man hittar i kontorsbyggnaden osv. Att förklara upplägget för intervjun kan vara avgörande för en lyckad intervju, såsom den kompetensbaserade metoden där man blir tillfrågad om specifika erfarenheter; här kan man exempelvis länka till HOME of Recruitments hemsida eller något poddavsnitt för att ge mer insyn i ämnet.
Det avslutande tipset gäller när rekryteringsprocessen väl är avslutad. Kandidaten som fått tjänsten ska känna sig välkommen till teamet, klassiskt här brukar vara att skicka hem en blomma med en liten hälsning när man skrivit avtal. Viktigt är såklart att få preboarding där man får all info om vad man kan förvänta sig. De som inte får rollen får man inte heller glömma bort; de måste få detta förmedlat på ett bra sätt, helst via ett telefonsamtal där kandidaten får chans att ställa eventuella frågor.